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展望2021:以色列零售科技、體育科技和新媒體的最新趨勢速報

以色列技術將如何重新塑造我們的日常購物及娛樂體驗呢?

在2020年,COVID-19的肆虐不僅破壞了我們日常生活的基礎活動,也深刻影響到了許多滿足人們基本和非必要需求的產業。 隨著我們接近2020年最後一個季度,讓我們一同展望2021年,並一起探索極有可能轉為常態的零售科技、體育科技和新媒體的新興趨勢。

零售消費主義於近年來逐步地打破實體磚瓦店面的侷限。 疫情之下的2020年更向人們展現了勢不可擋的線上零售增長率;預計到2021年,線上零售產值將達到4.5萬億美元,當中將近73%的交易是經由行動裝置所進行的。 人工智能於零售科技的應用改變了消費者與最喜歡的品牌的互動模式和購買方式。透過語音商務和視訊商務的技術興起以及更加個性化的線上購物體驗,消費者也得以擁有比以往更多的選擇。

無論是到運動場館觀賞運動賽事、到劇院觀看院線影片、抑或是到健身房揮灑熱汗,在疫情的影響之下,這些都是消費者也正在適應無法親身蒞臨的窘境!疫情的大流行促使人們比以往任何時候都渴望尋找新的方法,盡可能接近地重現COVID-19出現之前的世界。

在可預見的未來,親身走訪店家或體育場館等貼身體驗可能會消失,而創新技術則將引導我們邁向“新常態”。商家於逛街、健身、電影、運動及其他活動的整個過程中導入最新且引人入勝的科技,將有望使顧客體驗盡可能接近現實。

在疫情仍在蔓延的情況下,我們的眼睛始終緊盯在各式電子設備的螢幕上;而且人們大多數都待在家中,視線往往從手機移到筆記型電腦再移往電視後再回到手機上,這簡直就是廣告商夢寐以求的天堂時光。以色列公司Innovid提供從廣告投放到共享分析的全渠道客製化廣告的一站式解決方案。該公司的技術是一種跨設備、數據驅動的整體解決方案,以滿足分散的客戶需求以及客製化的用戶體驗。 Innovid的專利技術和先進的測量功能使市場行銷人員能夠在瞬息萬變的數位電視領域蓬勃發展,並通過身臨其境的互動式故事講述來吸引觀眾。 Innovid負責推動28多個國家/地區中的國際品牌跨渠道影片行銷工作,當中包括美國銀行、百思買、花旗、康卡斯特、卡夫、歐萊雅、微軟、寶潔、沃爾瑪、三星、Sprint和豐田。

但是,如果您的實際內容無法吸引觀眾,那麼做廣告有什麼好處呢?幸運的是,以色列商Arti.tv憑藉其擴增實境的技術,創建了一種能運用在帶狀轉播節目中的嶄新品牌行銷方法。無論技術水平如何,Arti都能為內容製作者提供執行高轉播質量的擴增實境技術。體育節目?沒問題,Arti可將AR中的信息圖和運動員添加到您的賽事轉播中。電影?Arti能將您最精采的畫面發揮到淋漓盡致。健身YouTuber?Arti能以前所未有的方式與您的關注者建立聯繫,而這些互動資產肯定會激發更多人的加入。 簡言之,Arti.tv提供了充滿洞察力、數據和信息的擴增實境行銷功能。

經過一番當之無愧的放鬆之後,我們可以在Vi Labs的Vi Trainer的幫助下開啟自己的健身生活方式,這一切只需人工智能所提供的虛擬培訓師的幫助。 Vi Labs所開發產品可幫助人們透過個性化、目標導向的教練課程和社交活動來達到健康平衡。 Vi Labs創建了一款名為Torch的戶外健身遊戲,一種社交跑步體驗,它可讓您與朋友或是全球實力相當的運動夥伴進行一對一的虛擬比賽。借由Vi Trainer中AI驅動的教練聲音也將指導人們進行與個人專屬的目標和能力相匹配的沉浸式娛樂性運動訓練。

在經過令人振奮的跑步和發散汗水之後,還有什麼比穿衣打扮更能好好展現您的健身成果呢?更棒的是,您可以不再需要輸入文字搜索才找到完美的夏日上衣喔! 以色列公司Donde是一個專注於改善線上零售UX(用戶體驗)的平台,該公司技術使人工智能像購物者一樣思考並顯現出購物者所想要的結果,並進而提升客戶的線上購物體驗。Donde使用視覺提示和專有演算法,旨在模仿客戶與產品互動的方式,並提供最相關的建議,而非傳統基於文字的搜索。最大的女性服裝品牌之一的Forever 21目前已採用Donde Search。隨著線上購物的蓬勃發展,電子商務領域中創建一流的購物體驗的競爭也越來越激烈。 Donde Search的視覺購物創新技術也將繼續引領時尚。

累了嗎?連抬起手指訂購下一件衣服、消夜或居家用品的力氣都沒了嗎?沒關係!讓以色列商VoiceFront來幫您!VoiceFront為電子商務商家的SaaS平台提供了一種解決方案,可以在虛擬店面中快速進行語音銷售。藉由Alexa和Google Assistant等虛擬助手,您只需出聲便可於線上訂購所需的一切。 VoiceFront希望能打破亞馬遜在語音購物方面超過95%的市占率。直到2022年,語音商務領域預計將增長55%。 VoiceFront更將自身定位為在舒適的沙發上實現語音購物的領導者,而該公司也正在塑造電子商務購物的新領域。

到2020年年底只剩三個月,我們採用的新習慣、新生活方式和新技術也將緊跟著我們進入2021年及之後的歲月。正如我們在今年聽到的那樣,“新常態”即將到來。借助創新的以色列技術,我們將可更加無縫接軌地過渡到解決這一新現實的過程。在零售科技、體育科技和新媒體等領域延伸到每個產業和生活的方方面面,我們都必須擁抱變化,在不斷變化的世界中持續前進。

*本文由以色列經濟工業部駐美國西海岸經濟辦事處之零售、新媒體和體育科技部主管 Mr. George Labunsky所撰寫;繁體中文翻譯及編輯: Ms. Kai-ting Huang