對產品供應商像製造業、電商等公司，消費者對於物流的需求期待越來越高，希望可以在極短的時間內收到商品，且寄送到的商品品質佳並完整無缺陷。無論是處理來自超市的新鮮牛奶還是半個世界之外製造的進口電子設備，人們都希望所購買的產品能夠及時送達，並且不會出錯。 雖然這一需求看似雄心勃勃，但全球供應鏈行業正在盡最大努力滿足這一需求，並正在朝著這個目標邁進。鮮少有人真的了解從按出下單那一刻到收到貨品時中間產品運輸上所經歷的過程，但這背後實則有著一連串為之驚人的過程，且通常涉及了來自各個行業和具全球規模的多家公司。對於這樣運輸過程即時有效地監督和控制須要適當管理供應鏈的工具。供應鏈管理產業目前是一個價值180 億美元的市場，隨著消費者需求的增長，預計到 2027 年底將增長至 374 億美元。而以色列蓬勃發展的科技業本身就擁有 150 多家新創公司，這些新創公司涉及此行業的各個層面，採用頂尖的技術幫助各類公司確保可快速有效率地交付貨物。為了更加了解整個產業生態圈和其所提供的創新解決方案，以色列非營利組織Start-Up Nation Central和丹麥運輸物流大廠DSV聯合彙整了以色列智慧物流生態圈的產業圖，介紹了該領域一些嶄露頭角的創新公司和其技術。產業圖於 5 月初發布，將當地智慧物流業劃分成七個子行業，每個子行業負責供應鏈中的不同環節。
您可在此下載到以色列智慧物流生態產業圖：https://www.startupnationcentral.org/wp-content/uploads/2021/05/SNC_Logistics_Landscape_Draft9.pdf
過去那些壅塞、嘈雜的倉庫已逐漸過時了。如今的倉庫，例如由Fabric或Caja Robotics運營的倉庫，是安靜且幾乎無菌環境，主要由機器人操作，在廠內來回遊走，且是安靜的馬達驅動，根據先進的演算法追蹤庫存物品位置及以最有效的方式將它們運送到所需的地方。甚至揀貨員的工作也是由先進的倉庫管理系統決定，從而實現人與機器之間的無縫合作，這是一種被稱為「人與機器人之間的協作」(cobotics)的重大發展。除了加快倉儲流程外，自動化系統還維持嚴謹的盤點機制，大大減少了人為錯誤並提高了供應鏈流程的透明度。
包裝業是供應鏈的一部分，它提供了整合系統來準備貨物以進行安全有效的運輸。此類別的公司使用頂尖的技術達到產業新的境界。TIPA和W-Cycle的環保包裝解決方案提供可生物降解的包裝盒和紙漿包裝產品，而impacX將感應器導入到瓶蓋和蓋子中，以監控產品使用情況並在需要補貨時發送通知。
車隊管理解決方案讓公司行號可協調整個車隊，提高效率、降低成本並合乎法規。此類別中的公司採用了移動領域中最新和最先進的技術，並根據高容量運輸公司的需求進行調整。從用於定位空卡車的應用程式(GeTruck)到優化複雜運輸操作的平台(Moovex)，再到智慧車輛追蹤(Tactile Mobility)，及人工智慧的車輛維護和燃料管理解決方案(AutoFleet、JiFleet)，這些以色列新創公司正進行著一場散裝貨物運輸模式和營運的革新。
為了追蹤世界各地大量的貨物，現代的供應鏈需要精密的監控和追蹤解決方案。產業圖中監控和預測類別中的以色列新創公司提供了各個層面的解決方案，從提供低功耗、廣域監控技術 (hoopo)，到從無線電波收集能量為物聯網設備(Wiliot)的藍牙標籤供電，再到主動和準確的船舶及貨櫃追蹤 (Loginno)。在供應鏈各個部分所產生的數據使業界能夠更有效地找出供應鏈中的斷點，並在某些情況下(例如機構件診斷系統公司Augury的案例中)，甚至可預測故障並提醒操作員以便及時更正問題。
智慧物流產業其它關鍵領域還包括了數位處理(利用新興數位供應鏈的商業模式來提升運營效率)和網路安全(確保整個產業免受惡意侵害)。
供應鏈的最後階段被稱為「最後一哩運送」(Last Mile Delivery)。無論貨物是通過手持快遞、貨車還是無人機到達買方手中，這類別中的公司都致力於在關鍵的地方和時刻提供關鍵的服務。這些以色列商提供了各領域的解決方案，包括運輸營運管理(Bringg)、路線優化(OptiWays)、鄰里配送中心 (Bond Post Purchase)、人工智慧聊天機器人(PACKAGE.AI)、和自動調度等解決方案，意在讓業者有良好的使用體驗，並幫助確保產品即時抵達目的地，和降低消者退貨的可能性。
正如我們在新冠病毒疫情爆發開始之際及近期蘇伊士運河阻塞事件中所目睹的那樣，供應鏈其實十分脆弱，一個地方的營運受到衝擊或中斷時就會產生骨牌效應，進而至整個世界都受到影響。採用創新技術提高供應鏈效率對整個世界都有助益。除了降低成本、提高透明度(進而提高信任度）、更有效率地應對和處理故障與緊急事件及預測未來的短缺之外，採用智慧物流還有利於環境。製造業和貨物運輸業是有害排放物的最大生產者，因此任何可以幫助他們提升效率的工具都對整個地球產生正面效益。
如欲了解更多有關智慧物流或該產業中以色列商的技術，都歡迎與辦事處Esther Teng (esther.teng@israeltrade.gov.il)聯繫。
