Операції та досвід аеропорту зазнають значних змін. Робота та досвід роботи. Щоб не відставати від попиту, що відновився, який тепер залежатиме від досвіду, аеропорти розглядають найкращі наступні кроки при плануванні своєї діяльності.
Ми всі знаємо, що Covid-19 домінував в останні кілька років, внаслідок чого найбільше постраждала авіаційна та туристична галузі, але це також був час самоаналізу, покращень та прогресу в авіації та, безумовно, в індустрії аеропортів.
Судячи з недавніх угод та професійного досвіду, аеропорти зараз більш відкриті, ніж будь-коли раніше. Це означає реформи. Реформи запровадження ще більш вдосконалених послуг і повноважень. Реформи задоволення очікуваних вимог повернення до допандемічних операцій. Реформи для усунення існуючої прогалини у навчанні нових місцевих співробітників. Реформи, спрямовані на забезпечення більш ефективного та безперебійного обслуговування клієнтів для задоволення потреб пасажирів.
Перш ніж ми заглибимося у рішення, які можуть бути реалізовані у аеропорту найближчим часом, спочатку нам потрібно визначити зони відповідальності аеропорту. Коротше кажучи, з моменту, коли ви знаходите місце в машині, до моменту, коли ви сідаєте у літак. Включаючи: навігацію по процесу реєстрації, здавання багажу та перевірку безпеки. Це також включає варіанти їжі та напоїв, роздрібні покупки подарунків в останню хвилину та магазини безмитної торгівлі. Для когось це зали очікування у бізнес-класі, а для когось пошук тихого куточка для відпочинку в очікуванні виходу на посадку.

Як тільки ви опинитеся в літаку, оператори можуть зітхнути з полегшенням — за умови, що літаки прибудуть вчасно, злітно-посадкова смуга справна, фураж прибраний, і ви відлітаєте. Що ж тоді пропонує нація масштабування стартапів з погляду клієнтського досвіду, щоб збільшити прохідність, переконатися, що їхні орендовані торгові площі є прибутковими, і що ви хочете повернутися?

Аеропорт знову і знову стає вашим улюбленим місцем для мандрівок?

1. Уявіть, що ви йдете до аеропорту після двох з половиною років перерви. Ви боїтеся заразитися Covid та застрягти за кордоном. Ви хочете поговорити з якомога меншою кількістю людей, плюс вас чекає довге очікування. Ви хочете алкогольний напій, але думка про бармена, який тремтить і перемішує коктейлі, вас не влаштовує. А якби його готував робот?
Cecilia.ai
Інтерактивний та роботизований бармен Cecilia.ai – це інтерактивний бармен, якого можна налаштувати для будь-якого заходу чи бізнесу. Завдяки можливостям голосового ШІ та розпізнавання голосу Сесілія готує смачні коктейлі, створені відомими міксологами, спілкується з клієнтами, розповідає анекдоти, просуває користувачів, бренди та дарує незабутні враження новим та постійним відвідувачам. Сесілія надає підприємствам цінні дані про клієнтів, унікальну привабливість для відвідувачів та новий спосіб реклами. Cecilia.ai розроблена Minga Box. https://cecilia.ai/

2. У вас є напій і ви почуваєтеся краще до польоту. Але ваші діти стають неспокійними, і ви хочете зберегти рішення для iPad у задній кишені під час польоту. Коли ви шукаєте безкоштовну легку розвагу, що, якби вони могли пограти в інтерактивну гру, що проектується зі стелі?
Промінь від EyeClick
Інтерактивна розважальна платформа для дітей EyeClick — розробник інтерактивних технологій та творець Beam (раніше EyePlay), відзначений нагородами ігрового рішення для дітей віком від 2 років, який може перетворити будь-який фізичний простір на захоплюючий, активний та захоплюючий ігровий процес. . Beam використовує проекційну технологію, яка кріпиться до стелі користувача, щоб створити імерсивний ігровий простір, який працюватиме на будь-якій плоскій поверхні. При активації Beam оживає з безліччю ігор та подій, які реагують на рух до 15 дітей. Beam сприяє активній, здоровій грі в безпечному, вільному від мікробів середовищі, яке не потребує прибирання або персоналу. Beam має тисячі інсталяцій по всьому світу з мільйонами дітей, що грають і клієнтами, серед яких McDonald’s, Burger King, KFC, Wimpy, IKEA і Virgin.
http://joinbeam.com/
3. Тепер, коли ви всі готові до посадки на літак і час наближається, ваші очі напружуються. Ви дивитесь у свій телефон, щоб отримати інформацію, що говорить вам, куди йти і скільки часу це займе; так було б чудово!

Рішення щодо забезпечення доступності для людей з обмеженими можливостями Step-Hear розробляє та продає допоміжні технології, які призначені для забезпечення рівної доступності для всіх. Він спеціалізується на створенні доступних внутрішніх і зовнішніх навігаційних рішень для сліпих і людей з вадами зору, а також на наданні допомоги IoT, щоб допомогти людям з іншими обмеженими можливостями, включаючи обмежені можливості пересування, подолання певних проблем в громадських місцях і при використанні громадського транспорту. Технології компанії включають безкоштовну програму (або активатор для носіння на зап’ястя для користувачів, які не використовують смартфони) для автоматичної активації своїх унікальних базових блоків Audio-Sign, в яких використовується інтелектуальний гучномовець, здатний надсилати кілька повідомлень за допомогою Bluetooth. Його передова навігаційна система для сліпих і людей з вадами зору заснована на системі Audio-Sign для точної постановки на якір, а також на інноваційних та універсальних рішеннях компанії, які можна адаптувати для різних цілей. Компанія також розробила інтелектуальну систему доступності для громадського транспорту, включаючи автобуси, поїзди, трамваї та легкорейковий транспорт. Система включає такі функції, як можливість відправки водієві автобуса повідомлення про те, що на наступній зупинці на нього чекає людина з обмеженими можливостями, і звукові оголошення, що вказують на найближчу до користувача двері поїзда.
http://www.step-hear.com/
4. Тепер подумайте про те, що було б найкраще в аеропорту. Капітан вітає вас у метавсесвіті перед тим, як сісти в літак? Світ — це ваша уява, особливо коли йдеться про змішану реальність.
Mixed.Place
Інфраструктура доповненої та змішаної реальності Mixed.Place розробляє платформу, яка дозволить користувачам розміщувати цифровий контент змішаної реальності поверх фізичного світу. Додаток компанії дозволяє користувачам створювати цифровий контент, який може накладатися на фізичну реальність на відкритих майданчиках та усередині будівель. Додаток дозволить користувачам проектувати, створювати та обмінюватися цифровими накладаннями для точної інтеграції у фізичний світ як у приміщенні, так і на відкритому повітрі.
https://www.mixed.place/
Ці рішення для обслуговування клієнтів стосуються технології ізраїльських аеропортів. Зв’яжіться з місцевим представником Ізраїльської торгової комісії, щоб дізнатися про комплексні рішення, які Ізраїль створив у конкретній ніші, яку ви хочете реформувати.