ĐÓNG GÓP CỦA CÔNG NGHỆ ISRAEL TRONG VIỆC ĐỊNH HÌNH LẠI HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Covid-19 tiếp tục thay đổi cục diện của năm 2020 với tốc độ nhanh chóng. Số người được cho là an toàn để tụ tập ở một nơi dường như thay đổi ngay sau khi chúng ta phải thích nghi với các quy định mới – giảm từ 1000 xuống còn 10. Mọi người đang nói lời tạm biệt với những gì trước đây được hiểu là bình thường và trở nên phù hợp hơn với thực tế thế giới. Sau khi sự hoảng loạn của Covid-19 lan rộng và được tổ chức y tế thế giới chính thức xác định là một đại dịch, đã có nhiều sự thách thức và cả những thay đổi về công nghệ, đã tạo điều kiện cho các phản ứng nhanh chóng.

Cho đến nay, những thay đổi đáng kể trong hành vi mua sắm đã cho thấy sự phản ứng rõ ràng nhất về cách mà mọi người đối phó với giai đoạn hiện nay, bao gồm sự tiếp thu nhanh chóng của việc mua số lượng lớn và việc áp dụng mua sắm trực tuyến; người tiêu dùng đã thay đổi cả về nội dung và cách thức mua hàng. Người tiêu dùng đã phản ứng bằng cách tích trữ và mua vô số các mặt hàng, bao gồm nhưng không giới hạn: hàng tạp hóa, giấy vệ sinh và vật dụng y tế. Ngay cả siêu thị và cửa hàng trực tuyến cũng không thể theo kịp nhu cầu; không có gì ngạc nhiên khi vật tư y tế tăng 500% trong mua sắm trực tuyến. Khẩu trang, hiện đã phổ biến ở các thành phố lớn trên thế giới, với ngày càng nhiều người bắt buộc phải đeo nó mỗi ngày.

Để đối phó với sự tình trạng mới này, Corsight AI, một công ty con của công ty máy tính Cortica có trụ sở tại Tel Aviv, Israel, đã phát triển một hệ thống nhận dạng khuôn mặt dựa trên trí tuệ nhân tạo mang tính đột phá. Nó có thể nhận dạng được mọi người là ai, ngay cả khi họ đang đeo mặt nạ. Các giải pháp phản ứng như thế này của Israel đã được các cơ quan thực thi pháp luật trên khắp thế giới triển khai. Sự thích ứng với hành vi trong mua sắm trực tuyến không chỉ được thấy ở các mặt hàng thiết yếu, chẳng hạn như khẩu trang mà còn ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

Khi xã hội chấp nhận giãn cách xã hội như một cách để làm chậm sự lây lan của đại dịch, đã có sự suy giảm tự nhiên trong việc mua sắm “truyền thống” và sự gia tăng mua sắm trực tuyến.

Công ty Israel: Forter, một doanh nghiệp dựa trên nền tảng SaaS, với giải pháp phát hiện gian lận dành cho những người bán hàng trực tuyến. Họ đã kịp thời phản ứng với những ảnh hưởng của Covid-19 đối với Thương mại điện tử, bằng cách giới thiệu công cụ Định tuyến thông minh (Smart Routing tool). Sản phẩm mới này giúp ngăn ngừa tổn thất doanh thu cho người bán do thanh toán sai. Định tuyến thông minh (Smart Routing) có thể chặn các giao dịch gian lận trước khi ngân hàng ủy quyền và sử dụng trí thông minh nhân tạo để tránh việc bị từ chối thanh toán. Forter được thành lập vào năm 2013 và được Gartner vinh danh là “Cool Vendor in EUBA, Fraud Detection, and User Authentication”.

Để giúp tăng thêm niềm tin cho những người bán hàng trực tuyến, giải pháp của công ty Donde Israel tập trung vào các cách để cải thiện trải nghiệm của người dùng bán lẻ trực tuyến (User Experience). Donde là một nền tảng nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo để suy nghĩ như người mua hàng và hiển thị kết quả mà họ có trong đầu. Nó sử dụng các tính năng trực quan, thay vì tìm kiếm dựa trên văn bản, cùng với các thuật toán độc quyền nhằm mục đích bắt chước cách khách hàng tương tác với sản phẩm, cung cấp các đề xuất phù hợp nhất. Forever 21, một trong những thương hiệu may mặc nữ lớn nhất, đã áp dụng công nghệ này, Alex OK, Chủ tịch của họ đã nhận định như sau: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Done Search và mong muốn xây dựng dựa trên thành công ban đầu của chúng tôi để phát triển trải nghiệm mua sắm trên kênh Omni trực quan. ”

Với nhiều sản phẩm được mua trực tuyến hơn, áp lực gia tăng đang đặt lên vai các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Freightos, một công ty của Israel, cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến, cho ngành vận tải hàng nghìn tỷ đô la, đã báo cáo lượng booking trên web vào tháng 2 năm nay cao gấp 7 lần so với năm ngoái. Mặc dù có giảm nhẹ trong tháng 4, nhưng vẫn cao hơn 3 lần so với báo cáo năm ngoái. Nền tảng giao dịch online của họ cho phép các nhà nhập khẩu và xuất khẩu giảm chi phí hậu cần và tiết kiệm thời gian với các tiện ích so sánh, đặt chỗ và quản lý tức thì. Lượng tăng vượt bậc booking trên web của Freightos là một phản ánh rõ ràng về sự thay đổi và tiếp nhận đối với mua sắm trực tuyến do Covid-19.

Ngành bán lẻ toàn cầu từ lâu đã trải qua một sự thay đổi đáng kể , chuyển mình sang Thương mại điện tử ảo. Sự gia tăng kỷ lục chưa từng có về sự hiện diện và sử dụng Thương mại điện tử vào năm 2020 dường như là một bước ngoặt thực sự, với những thay đổi và hạn chế xã hội, đã định hình lại đáng kể hành vi của người tiêu dùng.

Công nghệ bán lẻ của Israel đi đầu trong sự thay đổi mang tính kiến ​​tạo này vì nó cho phép trải nghiệm mua sắm ảo tiên tiến và đang phát triển nhanh chóng, giúp tăng năng suất và hiệu quả, mang lại sự tự tin, bảo vệ và trải nghiệm khách hàng cao cấp. Tất cả những yếu tố này đang diễn ra khi ngành bán lẻ trưởng thành và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng được kết nối hơn. Sau đó, những khách hàng này ngày càng tiếp xúc với các cơ hội mua sắm trực tuyến, được hỗ trợ bởi tác động của thay đổi công nghệ kỹ thuật số được thực hiện cho ngành bán lẻ.

 

Mời tham dự Triển Lãm Trực Tuyến Ảo: “Công Nghệ Đổi Mới Của Israel Cho NGÀNH BÁN LẺ”

https://retail.israel-expo.co.il/expo

retail 1

Phòng Kinh tế Thương mại – Đại sứ quán Israel tại Việt Nam, Cục Thương mại Nước ngoài – Bộ Kinh tế và Công nghiệp Israel sẽ tổ chức Triển Lãm Trực tuyến Ảo “CÔNG NGHỆ ĐỔI MỚI CỦA ISRAEL CHO NGÀNH BÁN LẺ” ngày 8 & 9 tháng 9 năm 2020. Đây là Triển lãm và Hội thảo được thiết kế dành riêng cho các đơn vị ngành hàng bán lẻ: Thời trang; Thương mại điện tử; Siêu thị; Dược phẩm; Cửa hàng tạp hóa; CPG; FMCG; Dụng cụ gia đình; DYI; Vật nuôi; Làm đẹp & Phụ kiện; Hàng hóa / Nội thất lâu bền; Trung tâm thương mại; Media Agency; Brands; etc.

Nền tảng triển lãm ảo sẽ bao gồm các CUỘC HỌP SONG PHƯƠNG B2B 1:1 với các công ty Israel và Hội Thảo trực tuyến với các phiên thảo luận chuyên đề, quy tụ 21 công ty công nghệ của Israel, với phần lớn các giải pháp được phát triển dựa trên Trí tuệ Nhân tạo, Máy học và các Công nghệ Phân tích Chuyên sâu Tiên tiến, có thể ứng dụng rộng rãi trong ngành bán lẻ, tăng trải nghiệm của khách hàng và doanh số.

Để đăng ký tham dự Hội Thảo, Phiên Tọa Đàm và đặt lịch họp 1:1 với công ty Israel, vui lòng Đăng Ký Online  Tại LINK SAU Đây  trước ngày 7/9/2020 :

Link Đăng Ký: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtiq951tF3ajCQFHaM2azE60SpahMqWy2F2J_wKm-GNept3A/viewform?usp=sf_link

Hỗ trợ Đăng Ký / Chi tiết liên hệ:

  • Phòng Kinh Tế ĐSQ Israel
  • Ly Vũ , Cán Bộ Thương Mại
  • Email: ly.vu@israeltrade.gov.il
  • Tel: 028 3521 8812

 

2020-09-04T05:43:36+00:00September 4th, 2020|Retail Tech|0 Comments